Revalia

Política de privacidad

Esta política describe cómo tratamos tus datos personales cuando usas Revalia.

1. Responsable del tratamiento

Responsable: Revalia Platform S.L. · CIF: B-00000000 · Domicilio: Avenida Principal 25, 03001 Alicante (España).

Contacto privacidad: privacidad@revalia.es

2. Datos que tratamos

  • Identificativos: nombre, email, teléfono, ciudad.
  • Operativos: reservas, historial de pedidos, incidencias, estado de cuenta.
  • Transaccionales: importes, método de pago tokenizado, facturación.
  • Técnicos: IP, dispositivo, logs de seguridad y navegación.

3. Finalidades y base jurídica

  • Gestión de cuenta y reservas: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).
  • Cumplimiento legal (fiscal, contable, consumo): obligación legal (art. 6.1.c RGPD).
  • Prevención de fraude y seguridad: interés legítimo (art. 6.1.f RGPD).
  • Comunicaciones comerciales, si aplica: consentimiento (art. 6.1.a RGPD).

4. Destinatarios y encargados

Tus datos podrán ser tratados por proveedores tecnológicos y de pago necesarios para prestar el servicio (por ejemplo, infraestructura cloud y pasarela de pago Stripe).

Con todos ellos se firman contratos de encargo del tratamiento cuando corresponde.

5. Transferencias internacionales

Si algún proveedor está fuera del EEE, aplicamos garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo o mecanismo válido equivalente).

6. Plazos de conservación

  • Datos de cuenta: mientras la cuenta esté activa y durante plazos legales posteriores.
  • Datos de facturación: conforme a normativa fiscal y contable aplicable.
  • Datos de seguridad/logs: tiempo necesario para auditoría y prevención de fraude.

7. Derechos de las personas usuarias

Puedes ejercer acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, así como retirar tu consentimiento cuando aplique, escribiendo a privacidad@revalia.es.

También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos.

9. Normativa

  • Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).
  • Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
  • Ley 34/2002 (LSSI-CE), en lo relativo a comunicaciones electrónicas.